Supporto Basic
Con un minimo investimento, il tuo cloud sotto il controllo dei nostri sistemisti
Supporto Tecnico
Per la gestione del tuo server e delle tue infrastrutture affidati alla competenza del team di supporto tecnico Seeweb. Un click o una chiamata e i nostri tecnici specializzati sono a tua disposizione, tutti i giorni, 24 ore su 24.
Supporto Global
Progettisti e sysadmin sempre a disposizione per la tua infrastruttura critica
Supporto Proactive
La visione completa della tua architettura e la sua gestione predittiva e proattiva
Un programma di supporto tecnico specialistico che offre dall’assistenza immediata in caso di guasto all’attività consulenziale e di gestione delle infrastrutture con un approccio “fully managed” fino all’innovativo supporto proattivo.
Quest’ultimo mette a disposizione un’intera control room e specialisti di altissimo livello per assicurare sempre il massimo dell’operatività e delle prestazioni.
Come ti supportiamo
- con un Ticket System e un numero verde sempre disponibile, tutti i giorni, 24 ore su 24
- con una squadra specializzata nella sicurezza delle reti, dei sistemi e delle applicazioni
- testando sito, applicazione e soprattutto infrastruttura, simulando scenari
- fornendo best practice e misure utili alla prevenzione, in maniera proattiva assicurando sempre ed in ogni condizioni il massimo delle funzionalità e delle prestazioni a supporto del tuo business.
- offrendo tempi velocissimi di incident response e rimedio.
Perché scegliere la nostra assistenza
Tranquillità
puoi concentrarti sul tuo business
Sicurezza
un team di specialisti dedicato
Sempre con te
tutti i giorni 24 ore su 24
Come miglioriamo costantemente il nostro servizio
Ogni volta che un ticket di supporto viene chiuso chiediamo di darci un feedback e di valutare con un punteggio l’assistenza ricevuta. Obiettivo: migliorare costantemente gli standard.
Livelli personalizzati di assistenza tecnica, per affidarci la gestione delle tue infrastrutture IT in cloud anche in progetti su misura. Scegli i nostri managed services in linea con le tue necessità.
